내용
계속 문의에 답변과 뒷번호 3878번으로 온 문자로 몇날몇일을 문의하는데 답변도 정확히 주지도 않고
문의.답변 내역에 보면 버클 부분을 확인해도 제품의 모델 넘버등을 확인 할 수 있다 했는데 도대체 버클 어디서 확인을 하죠.
현미경으로 봐야 되나요
그리고 우주마켓 측에서는내가 받은 물품을 정품이라고 하는데.
소비자는 그 말만 믿고 아!정품이구나. 하고 믿어야 하는가요.
우주마켓 신용도가 그리 좋아요
도대체 내가 받은 제품의 어디에서 이 물건에 대한 모델명.진위여부를 확인하죠
세나로 전화해도 받지도 않고.
공산품이 세나로 는 바코드.QR코드 안 찍고 제품 출고해도 되는 회사입니까.
십원.이십원 짜리 불..량식품도 아니고 내가 받은 제품이 진짠지. 가짠지.모델명이며 제품이력을 당신들께서 문자로 보내 준 내용보고 그 말 믿고 있어야 하는 건가요.
세금탈루 문제인가요?
도대체 이 제품의 이력을 어디서 어떻게 확인 할 수 있는지 말해주고.참고로 말.글로 하는것은 아무 소용 없어요.
내가 직접 확인 할 수 있는 근거를 제시 하세요.
그리고 버클부분을 보면 알 수 있다고 해서 딱 그곳만 랩핑 벗겼는데 그거 문제 생기나요.착용한거로..
그리고 그기는 세나로.스테인레스.딱 두개 영어로 되어 있습디다.
01088613004 서 준서
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댓글목록
작성자 우주마켓 김은비
작성일 2019-11-13
평점
문의주신 내용 확인되었으며, 유선상으로 안내드렸듯이 세나로 팔찌 상품은 골드바 구성품이 아닌
럭셔리박스 구성품으로 수령하신 걸로 확인되고 있으며, 모델명과 홈페이지 링크 안내드렸고 본사 연결이 어렵다고 하셔서
본사와 직접연결 될 수 있도록 도움을드리려고 하였으나 원치 않으셔서 도움을 드리기가 어렵습니다.
모든 제품이 바코드/QR코드가 생성되어 출시되지 않으며 바코드/QR코드로 정품여부를 단정지을 수 있는 부분이
아니니 오해없으시기 바랍니다.
또한 세나로 팔찌의 경우 세나로 본사와 직접 거래하고 있어 정품임이 확실하며, A/S의 경우 고객님 구매이력으로
A/S 접수 도와드리고 있기 때문에 사후서비스는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
정확한 정품여부 확인은 세나로 홈페이지 문의글을 통하여 수령하신 상품/보증서/구매처 기재하여
문의주시면 정확한 답변받으실 수 있습니다.
감사합니다.