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FAQ

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반품 예약을 하고 상품을 보냈습니다. 교환/환불 처리는 얼마나 걸리나요?

작성자 (ip:)

작성일 2017-12-08 15:51:53

조회 77975

내용

고객님께서 제품을 보내주신 날 기준으로 2~3일 이내에 저희 우주마켓 배송팀으로 반품 상품들이 도착합니다.

도착 후 담당자의 확인 및 처리에 추가적인 기간이 소요됩니다.

(공휴일 및 연휴 시즌 등에는 택배사 물량 폭주로 인하여 반품 전달이 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다)

 

교환 상품의 경우 당시 재고에 따라 기간은 더 지연될 수 있으나, 최대한 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.

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